AccueilCompte03 21 05 34 41
Votre panier 0 0,00 EUR

Retour accepté, extrait des Conditions générales des Ventes

Conditions Générales de VeLa société E.U.R.L. Bio & Glamour est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS 810418343.

Son adresse postale est 33 Avenue du Maréchal Leclerc 62140 HESDIN et son adresse de courrier électronique est info@bioetglamour.com. N° de téléphone : 0321053441

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.bioetglamour.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique’"

Droit de retour et de rétractation :

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour faire valoir son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Le point de départ du délai est le jour de la réception de la commande par le client ou par le tiers désigné par lui. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant..

Modalités de retour et de remboursement :

Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client de Bio & Glamour. Le produit devra être retourné 33 Avenue du Maréchal Leclerc 62140 HESDIN.

Bio & Glamour envoi par voie postale en en fichier PDF une étiquette de retour à coller sur le colis de retour.

Le client restitue à Bio & Glamour, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter, le ou les articles objet(s) du droit de rétractation.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange.

Le remboursement interviendra après réception par Bio & Glamour du ou des articles objets de la rétractation du Client, habituellement sous 8 jours.

Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement de la commande retournée.

Le remboursement ne pourra pas intervenir si l’article concerné a subi une dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et/ou encore sa conformité. Veuillez noter qu'en ce qui concerne les retours effectués durant les 14 jours suivant la date de livraison, Bio & Glamour n'est pas tenu de rembourser les frais d'emballage cadeau, les frais de retour de l'article et tout autre service vous ayant été fourni dans le cadre de votre commande à moins que le retour de l'article doit dû à une erreur du vendeur".

Loi applicable :
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à Bio & Glamour pour obtenir une solution amiable.

En cas de vente à une personne morale, tout différent relatif à la vente (prix, CGV, produits…) sera soumis au droit français devant le Tribunal de Commerce du siège social de Bio & Glamour